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SION Travel, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.

Datos del viaje que solicitas: destino, fechas, número y edades de los viajeros, presupuesto y preferencias que decidas compartir.

Datos técnicos mínimos para seguridad y medición: un identificador cifrado derivado de tu dirección IP, el tipo de navegador y la página o campaña por la que llegaste.

Para concretar una reservación, tu asesor podrá solicitarte datos adicionales como identificación oficial, pasaporte o fecha de nacimiento. No solicitamos datos personales sensibles; si necesitas compartir información de salud o accesibilidad para tu viaje, la trataremos solo con tu consentimiento expreso.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: atender tus solicitudes y enviarte cotizaciones; gestionar reservaciones con operadoras, hoteles, aerolíneas, navieras y demás prestadores de servicios turísticos; darte seguimiento y asistencia antes, durante y después de tu viaje; y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales: enviarte promociones y nuestro boletín, invitarte a encuestas de satisfacción y elaborar estadísticas para mejorar el sitio. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento escribiéndonos; hacerlo no afecta la atención de tu viaje.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente los datos necesarios con los prestadores de servicios turísticos, nacionales o extranjeros, que intervienen en tu viaje (operadoras mayoristas, hoteles, aerolíneas, navieras, transportistas y guías), ya que es indispensable para cumplir lo que contrataste.

También los compartimos con autoridades cuando una ley lo exija. Nuestros proveedores de tecnología (hospedaje del sitio, base de datos y envío de correos) tratan tus datos solo por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación.

Envía tu solicitud a contacto@siontravel.com.mx, por WhatsApp o por el formulario de contacto indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Tecnologías de este sitio

Usamos almacenamiento local del navegador solo para funciones esenciales: recordar tu preferencia de idioma y la campaña por la que llegaste durante tu visita. La analítica del sitio no usa cookies y la verificación anti-bots (Cloudflare Turnstile) protege los formularios contra abusos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.